有人說，買了保險(xiǎn)但是用不上的人才是最幸福的人。但是，如果一旦不幸發(fā)生了保險(xiǎn)事故，需要向保險(xiǎn)公司提出索賠，應(yīng)該怎么做呢？保險(xiǎn)大概分為壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)。壽險(xiǎn)需要明確你買的是什么保險(xiǎn)。壽險(xiǎn)一般是死亡或者全殘才會給付，意外險(xiǎn)是發(fā)生了意外事故賠付，重疾險(xiǎn)是確診了癌癥或者其他重大疾病賠付的，醫(yī)療險(xiǎn)是生病了住院或者門診需要的。

1、確定您購買的保險(xiǎn)可以承擔(dān)的責(zé)任范圍。

換句話說，如果你購買重大疾病保險(xiǎn)，當(dāng)你不小心摔斷腿并向保險(xiǎn)公司申請理賠時(shí)，結(jié)果只能被直接拒絕！因?yàn)檫@次你需要一個意外險(xiǎn)。

2、及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保留相應(yīng)的文件。

如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，您應(yīng)該及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)告案件，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)客服人員會告訴您將來需要準(zhǔn)備的一些信息和程序，以免匆匆趕往醫(yī)院。

在這里，我們需要強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)報(bào)告的時(shí)間限制。保險(xiǎn)公司的規(guī)定一般是投保人、被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生后10天內(nèi)完成報(bào)告。如果保險(xiǎn)公司未在10天內(nèi)及時(shí)通知某些未確定的部分，如保險(xiǎn)事故原因造成的損失等，則保險(xiǎn)公司可能不負(fù)責(zé)支付保險(xiǎn)金的責(zé)任。

因此，保險(xiǎn)理賠應(yīng)用的時(shí)間節(jié)點(diǎn)非常重要。

另一種是保留各種文件，包括看病、買藥、發(fā)票等收據(jù)，因?yàn)橹挥袛?shù)據(jù)保險(xiǎn)理賠會正式啟動，否則會影響理賠的時(shí)間。

需要特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)：如果被保險(xiǎn)人的殘疾是由事故引起的，您不需要過于緊急地提交信息。最好等待殘疾評估結(jié)果出來并申請理賠和醫(yī)療費(fèi)用。你可以咨詢自己保險(xiǎn)公司的意見。

3、重視受益人問題。

保險(xiǎn)受益人的選擇對于諸如壽險(xiǎn)、年金險(xiǎn)等保險(xiǎn)至關(guān)重要。如果受益人不清楚，將極大地影響理賠的速度。

以壽險(xiǎn)為例。一旦被保險(xiǎn)人死了，如果承包商選擇法定受益人，在這種情況下身故保險(xiǎn)金將被視為一種繼承形式，也就是說被保險(xiǎn)人父母、子女、配偶有繼承權(quán)，在某種程度上，法定受益人相當(dāng)于未指定受益者。這樣，保險(xiǎn)理賠自然需要更多的時(shí)間。
所以，發(fā)生了保險(xiǎn)事故先要確定屬于哪一類保險(xiǎn)，然后要及時(shí)報(bào)案，保留好相關(guān)文件，及時(shí)跟保險(xiǎn)公司溝通，把保險(xiǎn)事故的損失降至最低。