消費(fèi)者在投保時(shí)最關(guān)心的還是理賠問題，但并不是說所有人都能投保，有部分人有健康問題，但依舊抱著僥幸心理投保（故意隱瞞），雖然在投保時(shí)保險(xiǎn)公司并不會(huì)很仔細(xì)，或許就讓有心人順利投保了，但是大家要注意，理賠的時(shí)候，保險(xiǎn)公司絕對不會(huì)這么輕易就讓大家通過的。理賠前保險(xiǎn)公司的理賠員人員會(huì)對投保人再次進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，包括既往病史、門診記錄、住院記錄、體檢記錄等，那么問題來了理賠員是怎么調(diào)查門診記錄的呢？下面跟多保魚小編一起來了解一下吧。

1、醫(yī)院：保險(xiǎn)公司會(huì)從被保險(xiǎn)居住地、工作地周圍的醫(yī)院入手進(jìn)行排查。

2、醫(yī)保卡：保險(xiǎn)公司會(huì)要求調(diào)處被保險(xiǎn)人醫(yī)保卡的購藥記錄、就診記錄等。

3、體檢機(jī)構(gòu)：現(xiàn)在不少單位會(huì)給員工提供體檢的福利，不管是醫(yī)院還是專業(yè)的體檢機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)公司都有辦法調(diào)查清楚。

4、面訪、走訪：案件的核賠人員會(huì)直接找案件相關(guān)任免面談，并在被保險(xiǎn)人居住地好工作地進(jìn)行走訪。

5、第三方渠道：有的保險(xiǎn)公司會(huì)委托專業(yè)的第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)開展調(diào)查。

注意：保險(xiǎn)公司賠付前，通常會(huì)進(jìn)行調(diào)查，特別是對于那些理賠金額大、投保后短時(shí)間內(nèi)出險(xiǎn)、投保過于密集的案件，審核會(huì)尤其的嚴(yán)格。雖然調(diào)查就醫(yī)記錄涉及到個(gè)人的隱私，但是在我們投保時(shí)就已經(jīng)將這調(diào)查的權(quán)利授予給保險(xiǎn)公司了，同意保險(xiǎn)公司向任何可以調(diào)查取證的機(jī)構(gòu)和個(gè)人進(jìn)行調(diào)查。